Cómo dar de baja tu seguro de hogar v2

¿Cuándo puedes dar de baja tu seguro?

Puedes dar de baja tu seguro cuando quieras. Incluso a partir del mismo día que lo contratas.

No es necesario que esperes a la fecha de finalización de tu seguro. Lo que pasará es que hasta esa fecha, seguirás estando protegido por tu seguro como si no lo hubieras dado de baja.
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Eso sí, cancelar tu seguro no significa que te vayan a devolver el dinero, significa que no te renovarán el seguro en la fecha en que finalice el actual.

Lo que sí tienes que tener en cuenta es que debes avisar a tu aseguradora con un mes de antelación a la finalización de tu seguro (¡como tarde!).
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En internet reina cierta confusión sobre este plazo. Esto se debe a que algunas informaciones se refieren a una ley antigua que se modificó en el año 2020.

Antes de esta modificación, el plazo para la cancelación era de 2 meses, tanto para ti como para la aseguradora. Sin embargo, la actual redacción de la ley rebaja a un mes el plazo de preaviso.

¿Cómo debes hacerlo?

Basta con que envíes una comunicación de cancelación dentro de los plazos que marca la ley. Así de simple.

La Ley General del Seguro, en su artículo 22, especifica textualmente que:

‍“Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.”‍

¿Cómo puedes enviar la notificación?

Como ves, la ley no habla de burofaxes ni de cartas con copia certificada y acuse de recibo. Simplemente indica que la oposición a la prórroga debe realizarse. En efecto, bastaría con una simple carta certificada o un fax normal.

‍Afortunadamente, en la actualidad disponemos de un medio más fiable, rápido y seguro para hacerlo: el correo electrónico. De hecho, podrías enviar la comunicación de cancelación por correo electrónico a cualquier cuenta de correo de atención al cliente de tu aseguradora, siempre que conserves en tu servidor de e-mail la copia de la comunicación...¡por lo que pueda suceder! Esta copia electrónica es considerada válida para los Tribunales de Justicia.
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Eso sí, asegúrate de que no recibes en tu correo (ni en "spam") algún mensaje advirtiéndote de que el correo no ha sido entregado.

Lo que si que no te recomendamos es tratar de hacerlo por teléfono.
Las compañías deberían dejar un número para poder hacerlo, pero en nuestra experiencia, es muy complicado (y si no, te invitamos a que eches un vistazo a las opiniones de Trustpilot de las compañías).

Carta para dar de baja tu seguro de hogar

Desde Tuio queremos ponértelo fácil para que puedas estar con el seguro de hogar que prefieras.

Para eso, te ofrecemos un escrito con validez legal para que puedas dar de baja tu seguro sin ningún compromiso, sin importar cuál sea tu compañía actual o la compañía que quieras contratar.

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Siniestros en minutos

Además, a continuación te dejamos toda la información que necesitarás para darte de baja de las principales compañías. Sabemos que averiguar cómo cancelar tu seguro de hogar puede ser muy (¡pero que muy!) difícil.

Dar de baja el seguro de hogar Verti

Estos son los pasos para cancelar tu seguro:
1) Entra a la Oficina de Internet.
2) Contacta con tu Gestor Personal a través de la plataforma, él te indicará los pasos a seguir.
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También puedes contactar con tu gestor personal directamente a través de este teléfono:
91 175 87 67.

Dar de baja el seguro de hogar Mutua Madrileña

Para dar de baja o cancelar tu seguro con Mutua Madrileña, dirígete a "Mutua Madrileña Automovilista, Sociedad de Seguros a prima fija", a través de las siguientes vías:
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1) Enviando la carta por correo certificado a la siguiente dirección postal: Paseo de la Castellana, 33, 28046, Madrid.
2) Llamando al número de teléfono 915 578 322.
3) Descargando el formulario disponible en la web de la compañía y enviándolo por correo electrónico a polizas@mutua.es o a hogar@mutua.es.
4) También puedes enviar el formulario al fax 913 105 223.

Dar de baja el seguro de hogar Línea Directa

Para cancelar tu seguro de Línea Directa dirígete a "Línea Directa Aseguradora S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros" de las siguientes maneras:
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1) Con un burofax al 902 123 038.
2) Enviando la carta por correo certificado a la siguiente dirección postal: Ronda de Europa, nº 7, C.P. 28760 Tres Cantos, Madrid.
3) Llamando al 918 07 20 00, un agente de atención al cliente te explicará cómo y dónde enviar el escrito con la notificación.
4) Enviando la carta por correo electrónico a gestión-clientes@linea.directa.es

Dar de baja el seguro de hogar Caser

Si tienes un seguro con Caser y quieres cancelarlo, tendrás que dirigirte a "Caja de Seguros Reunidos, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A."
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Aquí van las opciones:
1) Enviando por correo certificado la carta a la siguiente dirección postal: Avenida de Burgos, 109, 28050, Madrid.
2) Entrando al área de clientes de la compañía.
3) Mediante el formulario de contacto de la página web de Caser.
4) Llamando al número de teléfono 915 909 752.
5) Enviando la carta por correo electrónico a informacion@caser.es

Dar de baja el seguro de hogar Catalana Occidente

Para cancelar tu seguro de Catalana Occidente dirígete a “Seguros Catalana Occidente, S.A. de Seguros y Reaseguros” de las siguientes maneras:

1) Llamando al número de Atención al Cliente: 932 220 212.
2) Enviando por correo certificado el escrito al Departamento de Atención al Cliente, en la siguiente dirección: Avenida Alcalde Barnils, núm. 63, C.P. 08174 Sant Cugat del Vallés, Barcelona.
3) Enviando la carta vía correo electrónico a dac@catalanaoccidente.com
4) Entregando los escritos para la baja personalmente en una oficina y solicitando acuse de recibo. Puedes encontrar el mapa de oficinas aquí.

También puedes rellenar el Formulario de Solicitud de Información para salir de dudas y pedir cualquier información extra que necesites.

Dar de baja el seguro de hogar Mapfre

Puedes cancelar tu seguro de Mapfre de las siguientes maneras:

‍1) Enviando la carta por correo ordinario a la dirección postal: Carretera de Pozuelo, 50, 28222 Majadahonda, Madrid.
2) Llamando al siguiente número de teléfono: 918 365 365.
3) Por fax al 91 581 52 52.
4) Enviando la carta a uno de estos correos electrónicos: mapfre@mapfre.es o atencioncliente.mapgen@mapfre.com.

Dar de baja el seguro de hogar Ocaso

Para cancelar tu seguro de Ocaso puedes contactar de las siguientes maneras:

‍1) Llamando por teléfono: 900 32 00 32.
2) Por Fax: 91 538 04 69.
3) Enviando la carta por correo ordinario a la dirección postal: Ocaso S.A. Departamento de Atención al Cliente. Calle Princesa, 23. 28008, Madrid.
‍4) Contactando por correo electrónico a dac@ocaso.es.

Dar de baja el seguro de hogar Santa Lucía

Tienes estas opciones para dar de baja tu póliza:

‍1) Entregando los escritos en la agencia más próxima.
‍2) Contactando al servicio de atención telefónica: 913 65 24 24.
3) Por correo electrónico a atencion@santalucia.es.

Dar de baja el seguro de hogar Direct Seguros

Para cancelar tu póliza con Direct Seguros tienes que dirigirte a "Axa Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros":
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1) Enviando un burofax en Correos al 91 806 95 07
2) Enviando la carta por correo certificado a la dirección: Calle Monseñor Palmer, 1, 07014, Palma de Mallorca3)
3) Enviando un email a la dirección: gestion@directseguros.es

Dar de baja el seguro de hogar AXA

Puedes dirigirte a "AXA Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros" de las siguientes maneras:
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1) Por burofax al 91 807 07 86
2) Enviando la carta por correo certificado a esta dirección:
Calle Emilio Vargas, 6, Edificio AXA, 28043, Madrid
‍3) A través de tu área de cliente.
4) Enviando un correo electrónico a la dirección: centro.reclamaciones@axa.es

Dar de baja el seguro de hogar Allianz

Para darte de baja con Allianz, dirígete a Allianz Compañía:
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1) Llamando al número de teléfono 902 300 286 o al 900 300 250
‍2) Enviando la carta por correo certificado a la dirección: Calle Ramírez de Arellano, 35, 28043, Madrid
3) Contactando por correo electrónico con info@allianz.es

Dar de baja el seguro de hogar La Caixa

Puedes dar de baja tu póliza:

1) Acercándote a una de las oficinas de CaixaBank.
‍2) Llamando al teléfono de atención al cliente: 900 404 090.
3) Rellenando el formulario de contacto de CaixaBank a través del cual envías por correo electrónico tu comunicación.
4) Accediendo al área de clientes de su página web.

Dar de baja el seguro de hogar Kutxabank

Puedes dar de baja tu seguro Kutxabank de estas maneras:
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‍1) Contactando con la entidad a través de atención al cliente: 944019494.
‍2) Enviando un e-mail a atencion.cliente@grupokutxabank.com si se dispone de certificado digital.

Dar de baja el seguro de hogar Santander

Desde Online Banking:
1) En el menú principal selecciona “Consultas”
2) Presiona “Seguros” > “Mis seguros” > “Ver detalle”
3) Haz clic en “Más opciones”
4) Selecciona “Solicitar baja de póliza”
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Alternativa:
Comunícate con el centro de atención llamando al 915 123 123.