Question 1

¿Por qué el seguro de hogar de Tuio es más económico?

Accepted Answer

Gracias a nuestra tecnología y modelo 100% digital, hemos eliminado intermediarios y costes innecesarios. Esto nos permite ofrecer precios hasta un 20% más bajos que las aseguradoras tradicionales, trasladando ese ahorro directamente a nuestros clientes.

Question 2

¿Qué cubre exactamente mi seguro de hogar?

Accepted Answer

Nuestro seguro cubre daños a tu vivienda (continente) y a tus pertenencias (contenido). Incluye coberturas como incendios, robo, daños por agua, responsabilidad civil, y asistencia 24 horas. Además, puedes personalizar tu póliza añadiendo coberturas adicionales según tus necesidades específicas.

Question 3

¿Cómo funciona la gestión de siniestros?

Accepted Answer

Todo el proceso se gestiona a través de nuestra app: reporta el incidente, sube fotos, y sigue el estado de tu reclamación en tiempo real. La mayoría de los siniestros se resuelven en 48 horas. Además, te asignamos un gestor personal que te acompaña durante todo el proceso.

Question 4

¿Puedo cancelar mi póliza en cualquier momento?

Accepted Answer

En Tuio puedes cancelar tu póliza en cualquier momento directamente desde la app, sin llamadas telefónicas ni burocracia. La cancelación se hará efectiva al final del periodo que ya tengas pagado. Además, si eliges la modalidad de pago mensual, no hay permanencia: solo pagarás por el tiempo que realmente necesites tu seguro.

Question 5

¿Cuál es la diferencia entre continente y contenido?

Accepted Answer

En los seguros de hogar se diferencian dos grandes grupos de cosas que podemos asegurar:El continente es la estructura física de la vivienda: paredes, techos, suelos, ventanas, puertas, instalaciones, etc.El contenido incluye los objetos dentro de la vivienda: muebles, electrodomésticos, ropa, dispositivos, etc.

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Un seguro de (casi) 5 estrellas

En Tuio cuidamos de todos

Es mía y vivo en ella

Es mía y la alquilo

Vivo de alquiler

Es mi segunda vivienda

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Vivo de alquiler

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¿Por qué elegir Tuio?

¿Qué está cubierto?

Reposición de llaves y cerraduras

Manitas y asistencia en el hogar

Fenómenos atmosféricos

Fuego, explosión y humo

Daños por agua

Robo, atraco o hurto

Defensa legal y reclamación de daños

Responsabilidad civil –Incluye tu mascota–

Desalojamiento forzoso e inhabibilidad

Tu casa

Valor de reposición

Otras estructuras

Preguntas frecuentes

Queremos mejorar la sociedad

Certificados por la DGS

Apoyados por 150 años de experiencia

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