FAQs

Todo lo que nunca te atreviste a preguntar sobre nuestros seguros.

General

¿Qué es Tuio?
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¿En qué sois diferentes de una aseguradora tradicional?
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¿Cómo utilizáis el dinero que pago a Tuio?
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¿Cómo puedo contratar un seguro Tuio?
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¿Qué tipo de pólizas ofrecéis en Tuio?
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¿Es Tuio una compañía de fiar?
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¿Cómo mantenéis mi información privada?
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¿Qué significa que sois una empresa de beneficio público y B-Corp?
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Seguro de hogar

¿Cómo calculáis el precio del seguro de hogar de Tuio?
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¿Cómo puedo reducir el precio de mi póliza de hogar?
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Voy a comprar una casa, ¿cómo puedo cambiar la dirección de mi póliza Tuio?
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Si doy un parte o estoy en el listado de morosos, ¿se verá afectado mi seguro de hogar de Tuio?
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¿Cómo puedo cancelar mi póliza de Tuio?
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¿Buenos precios? Pero si el presupuesto que me habéis enseñado es más alto que mi seguro actual ¿qué ocurre?
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¿Qué cubre un seguro de hogar para propietarios de Tuio?
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¿Puedo aumentar o disminuir las coberturas de una póliza de hogar de Tuio?
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¿Está mi cónyuge cubierto por mi póliza de hogar para propietarios de Tuio?
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¿Está mi pareja cubierta por mi póliza de hogar de Tuio?
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¿Qué tipo de cosas me cubre mi póliza de seguro de hogar?
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¿Estoy cubierto si me roban algo fuera de mi casa o apartamento?
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¿Qué tipo de cosas no están cubiertas por una póliza de Tuio?
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¿Está cubierto mi portátil?
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Si mi perro muerde a alguien, ¿estoy cubierto?
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¿Están cubiertas las cosas que tengo en mi trastero por el seguro de Tuio?
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¿Los seguros de Tuio cubren contra terremotos?
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¿Qué es la cobertura de responsabilidad civil?
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Habláis mucho de añadir mis cosas valiosas, ¿Cómo puedo añadir la cobertura para mis cosas más caras?
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¿Qué tipo de artículos puedo añadir?
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¿Qué ocurre si Tuio no aprueba mi artículo?
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¿Qué es la cobertura de robo ampliado?
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¿Qué es la cobertura multirriesgo accidental?
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¿Cuándo puedo añadir coberturas opcionales?
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¿Cómo puedo pagar mi seguro Tuio?
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¿Qué pasa si no pago la prima?
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¿Puedo cambiar a Tuio si ya tengo una póliza de seguro de hogar activa?
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¿Puedo contratar por teléfono?
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¿Cómo puedo dar un parte?
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¿Cómo gestionáis los partes?
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¿Con qué rapidez gestionáis un siniestro?
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¿Por qué me pedís que grabe un vídeo para dar un parte?
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¿Qué consideráis una emergencia?
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¿Qué documentación necesitáis de mí? ¿Necesito hacer un inventario?
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¿Cómo calculáis el valor de mis cosas en un siniestro?
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¿Qué pasa si no pago la prima?
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Seguro para inquilinos

¿Tiene sentido hacerse un seguro de inquilinos?
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¿Cómo calculáis el precio del seguro para inquilinos de Tuio?
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¿Cómo puedo reducir el precio de mi póliza para inquilinos?
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Me voy a mudar. ¿Cómo puedo cambiar la dirección en la póliza?
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Si doy un parte o estoy en el listado de morosos, ¿se verá afectado mi seguro de hogar de Tuio?
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¿Cómo puedo cancelar mi póliza de Tuio?
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¿Buenos precios? Pero si el presupuesto que me habéis enseñado es más alto que mi seguro actual ¿qué ocurre?
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¿Qué cubre un seguro para inquilinos de Tuio?
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¿Puedo aumentar o disminuir las coberturas de un seguro para inquilinos de Tuio?
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¿Mis compañeros de piso están cubiertos por mi póliza de Tuio?
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¿Está mi cónyuge cubierto por mi póliza para inquilinos de Tuio?
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¿Está mi pareja cubierta por mi póliza de inquilinos de Tuio?
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¿Qué tipo de cosas cubre mi póliza de inquilinos de Tuio?
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¿Estoy cubierto si me roban algo fuera de mi casa o apartamento?
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¿Qué tipo de cosas no están cubiertas por una póliza de inquilinos de Tuio?
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¿Está cubierto mi portátil?
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Si mi perro muerde a alguien, ¿estoy cubierto?
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¿Están cubiertas las cosas que tengo en mi trastero por el seguro de Tuio?
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¿Los seguros de Tuio cubren contra terremotos?
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¿Qué es la cobertura de responsabilidad civil?
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Habláis mucho de añadir mis cosas valiosas, ¿Cómo puedo añadir la cobertura para mis cosas más caras?
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¿Qué tipo de artículos puedo añadir?
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¿Qué ocurre si Tuio no aprueba mi artículo?
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¿Qué es la cobertura de robo ampliado?
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¿Qué es la cobertura multirriesgo accidental?
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¿Cuándo puedo añadir coberturas opcionales?
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¿Cómo puedo pagar mi seguro Tuio?
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¿Puedo cambiar a Tuio si ya tengo una póliza de inquilinos con otra aseguradora?
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¿Puedo contratar por teléfono?
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¿Cómo puedo dar un parte?
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¿Cómo gestionáis los partes?
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¿Con qué rapidez gestionáis un siniestro?
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¿Por qué me pedís que grabe un vídeo para dar un parte?
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¿Qué consideráis una emergencia?
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¿Qué documentación necesitáis de mí? ¿Necesito hacer un inventario?
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¿Cómo calculáis el valor de mis cosas en un siniestro?
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Contribución

¿Qué es la contribución?
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¿Cuándo pagáis la contribución?
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¿Cómo elegís las ONGs a las que contribuir?
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¿Con qué frecuencia puedo cambiar de ONG?
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¿Cómo puedo añadir una nueva ONG a la contribución?
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¿Está garantizada la contribución?
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¿Qué pasa con mi contribución si cancelo mi póliza?
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