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¿Estás buscando un seguro de hogar? Si estás aquí, es probable que te hayas cruzado con ofertas de Mutua Madrileña y te preguntes en qué se diferencia de una opción como Tuio.
En este artículo comparamos dos propuestas muy distintas y te explicamos de forma clara y honesta las principales diferencias entre Tuio y Mutua Madrileña, para que puedas elegir la mejor para tu hogar.
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MUTUA MADRILEÑA | |
|---|---|---|
| Precio* | 92 € | 321 € |
| Cancelación | Cuando quieras | Permanencia de 1 año |
| Valoración* | 4,4 (excelente) | 1,1 (muy malo) |
| Compromiso para urgencias | Menos de 3h | Sin compromiso |
| Ahorro con pago anual | Hasta un 10% | Sin ahorro |
| Contratación | Precio en 3 preguntas | Trámites y llamadas |
| Baja de tu seguro anterior | Servicio Gratis | No existe el servicio |
| Protección contratada | Coberturas personalizables | Paquetes cerrados |
MUTUA MADRILEÑA
*Precio sobre un piso de 100m2 en ciudad, con 70.000€ de continente y 19.000€ de contenido contratados, obtenido en los cotizadores de ambas aseguradoras, para el seguro de hogar básico.*Valoración obtenida en Trustpilot a 08/04/2025
Precio: promociones llamativas vs precios justos
No hay ninguna duda de que en la situación actual el precio importa, y mucho. Por ello, es normal que compares presupuestos antes de decidirte por un seguro de hogar.
En Tuio creemos que el seguro de hogar debe ser justo. Por eso, como nuestras coberturas son personalizables, solo pagarás por las que necesites, ajustando el precio a las necesidades de cada uno.
👉 Tuio ofrece uno de los precios más competitivos del mercado, sin renunciar a las mejores coberturas.
Mutua Madrileña suele utilizar ofertas y descuentos de entrada para captar clientes. Pero tras esa primera impresión, el precio base es considerablemente alto.
En un ejemplo real para un piso de 100 m² con coberturas estándar, el seguro con Tuio cuesta 92 € al año, frente a los 321 € que propone Mutua.
Una diferencia de más del 70 %, sin renunciar a la calidad ni a la protección que necesitás.
Con Tuio, lo que ves es lo que pagás: sin letra pequeña, sin subidas inesperadas al año siguiente. Un precio justo, desde el inicio.
Valoraciones: la opinión real de los asegurados
Antes de contratar un seguro, es clave saber qué opinan quienes ya lo han probado.
Tuio es el seguro de hogar mejor valorado por sus clientes. Literalmente. Te invitamos a comprobarlo tú mismo en la plataforma de valoraciones de Trustpilot.
Nuestros clientes destacan la transparencia, la rapidez en los partes y la facilidad para gestionarlo todo. Los usuarios destacan la claridad, la agilidad y lo fácil que es gestionarlo todo desde el móvil.
Mutua, por el contrario, tiene una valoración media de 1,1. Las quejas más habituales apuntan a la atención al cliente, la dificultad para resolver incidencias y los plazos largos.
Resolución de partes
Cuando contratas un seguro de hogar, lo último que quieres es tener que usarlo.
Pero si algo ocurriera en tu vivienda, lo más importante es que te lo resuelvan rápido y sin complicaciones.
En Tuio, respondemos en menos de 3 horas en caso de urgencia, y gestionamos la mayoría de los siniestros en 48 horas o menos. Sin esperas, sin llamadas, sin intermediarios.
Mutua sigue un modelo más tradicional, donde los tiempos pueden alargarse por procesos internos, atención telefónica y gestión compartimentada.
Coberturas flexibles vs rigidez de siempre
Una de las grandes diferencias entre Tuio y Mutua está en cómo puedes personalizar tu seguro.
En Mutua Madrileña, las coberturas vienen agrupadas en paquetes cerrados. Eso significa que si quieres una cobertura concreta, probablemente tengas que llevarte otras que no necesitás… y pagarlas igual.
En Tuio, en cambio, las coberturas son modulares y configurables. Tú elijes qué quieres cubrir y cómo. Nada de extras obligatorios ni combos predefinidos.
Y siempre tendrás la opción de modificarlas desde tu móvil durante la vigencia del seguro, no solo en el momento de la contratación.
Está claro que tu casa no es como la de todos —y tu seguro tampoco debería serlo.
Permanencia: con Tuio, te vas cuando quieras
Una gran diferencia entre ambas aseguradoras es cómo y cuándo puedes cancelar tu seguro.
Tuio ofrece pago mensual o anual —tú eliges— y puedes darte de baja en cualquier momento desde la app, sin penalizaciones ni trámites. ¡Solo pulsando un botón!
Porque solo queremos que te quedes si estás satisfecho con nosotros, nunca por obligación.
En Mutua, como en muchas aseguradoras tradicionales, hay permanencia mínima de 1 año. Eso significa que no puedes cancelar cuando quieras, o que tendrás que asumir penalizaciones si quieres irte antes del año.
Digitalización
Gestionar un seguro de hogar ya no debería implicar visitas a la oficina, llamadas, formularios y tiempos de espera que te hacen perder la paciencia (y a veces, hasta las ganas de contratar un seguro).
En Tuio, hemos acabado con todos estos trámites. Nuestro seguro es 100% digital y gestionable desde el móvil. No tendrás que llamar, ni rellenar formularios, ni esperar a que te atiendan.
Todo lo haces desde tu móvil: darte de alta, declarar un parte, consultar tus coberturas o modificar tu seguro.
Mutua Madrileña todavía depende de procesos más tradicionales: llamadas, esperas, correos...
Y el proceso de pedir presupuesto exacto para un seguro conlleva llamadas con un agente para conocer el importe final, siendo imposible el alta del seguro de manera autónoma.
Baja de tu seguro anterior
Cambiar de aseguradora puede parecer engorroso, sobre todo si hay plazos, notificaciones o papeleo de por medio.
Por eso, si contratas Tuio, nos encargamos nosotros de tramitar la baja de tu seguro anterior. Sin coste, sin lío y sin que tengas que mover un dedo.
Es un servicio que ofrecemos gratuitamente a todos nuestros nuevos clientes.
Mutua Madrileña no ofrece este tipo de facilidades. El proceso recae en ti.
Por otro lado, de todos los clientes que han solicitado el cambio de aseguradora y se han venido a Tuio, un 8% vienen de Mutua Madrileña.
En pocas palabras... Tuio, un seguro 100% digital y sin permanencia, y Mutua Madrileña, una aseguradora tradicional con precios elevados y condiciones más rígidas.
Si quieres más detalle sobre las diferencias entre Tuio y Mutua Madrileña, te animamos a visitar esta página.
Preguntas Frecuentes
¡Lo gestionamos por ti! Simplemente háznoslo saber a través del botón “cancela tu seguro anterior” en tu área personal. Nosotros nos pondremos en contacto con tu aseguradora y nos encargaremos de la gestión de manera gratuita.
Como nuestros seguros se pueden personalizar al detalle, así nos aseguramos de que no vas a pagar de más por coberturas que no quieres. ¡Solo pagarás por lo que necesites!
Además, como somos 100% digitales, conseguimos ahorrar en costes derivados de intermediarios.
Lo más importante, en Tuio trabajamos con la máxima de precios justos. Esto quiere decir que pagarás solo por las coberturas que necesites, ni más ni menos. Así conseguimos ser el seguro más económico del mercado.
Por último, mientras que Mutua Madrileña apuesta por ofrecer descuentos puntuales en el momento de la contratación, en Tuio optamos por mantener precios justos y transparentes durante todo el año, sin necesidad de promociones para atraer clientes. Y si eliges la opción de pago anual, ¡podrás beneficiarte de un ahorro adicional en tu póliza!
A diferencia de Mutua Madrileña, donde puedes fraccionar un pago anual, Tuio funciona como una suscripción mensual. Puedes pagar tu seguro mes a mes y darte de baja en cualquier momento desde tu app.
¿Prefieres pagar de forma anual? También puedes, y aun así tendrás la libertad de darte de baja cuando lo necesites.
Además, a diferencia de las aseguradoras tradicionales que en muchas ocasiones penalizan por fraccionar los pagos, en Tuio podrás pagar mes a mes sin coste adicional, y aplicaremos un descuento en tu cuota si eliges el pago anual.
Porque solo queremos que te quedes si estás satisfecho con nosotros, en Tuio eliminamos la permanencia mínima de un año típica de las aseguradoras tradicionales. Sin necesidad de preaviso ni cartas de baja, podrás irte cuando tú quieras con solo pulsar un botón.
Significa que en Tuio podrás modificar en cualquier momento tus coberturas desde el área personal de tu cuenta.
Aunque ya hayas contratado tu póliza, puedes modificar importe, añadir y quitar coberturas, añadir habitantes adicionales… podrás hacerlo desde tu App y al instante verás, si la hubiera, la variación correspondiente en tu cuota.
¡Personaliza tu seguro como tú quieras!
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