Revisado: enero 2026 · por Tuio
¿Cómo dar de baja el seguro de Cáser? Guía 2026: pasos, plazos y modelo gratis
Para finalizar tu seguro en Caser debes comunicar por escrito la no renovación con al menos 1 mes de antelación (art. 22 LCS). Hazlo por un canal con prueba de envío/recepción: burofax con acuse y certificación de contenido, carta certificada con acuse, o mediante formulario/Área de Clientes guardando el justificante.
Si contratas con Tuio, tramitamos la baja gratis. También te facilitamos la carta de cancelación por si prefieres gestionarlo por tu cuenta.
Pasos rápidos
- Reúne DNI/NIE y nº de póliza.
- Envía la no renovación por escrito (burofax/certificada/formulario/Área de Clientes) indicando fecha efectiva.
- Hazlo ≥ 1 mes antes del vencimiento (art. 22 LCS).
- Pide confirmación por escrito y guárdala.
- Con la baja confirmada, anula la domiciliación en tu banco.
Importante: la devolución o el impago de un recibo no constituyen una baja válida y pueden generar recargos y ficheros de morosidad.
1) ¿Cómo cancelar tu seguro de Cáser?
Para evitar contratiempos:
- •Prepara la info: documento de identidad, nº de póliza y, si te lo solicitan, último recibo.
- •Comunica por escrito que no renuevas por un canal fehaciente.
- •Verifica la recepción y la fecha exacta en la que la póliza quedará inactiva. Conserva los justificantes.
2) Canales válidos para tramitar la baja
a) Burofax con acuse (recomendado)
Vía con mayor valor probatorio. Remite burofax con acuse y certificación de contenido a la dirección postal de Caser y guarda el resguardo.
b) Carta certificada con acuse (postal)
Envía un escrito a:
Caser
Avenida de Burgos, 109
28050 Madrid
c) Formulario de contacto (web)
Rellena el formulario de contacto de la web de Caser con tu solicitud de no renovación. Descarga o guarda el acuse/justificante.
d) Área de Clientes
Desde el Área de Clientes, tramita la no renovación por escrito y guarda el comprobante del registro.
e) Teléfono (informativo)
Para dudas u orientación, Caser atiende en el 915 909 752. Recuerda: la baja efectiva debe constar por escrito.
3) Documentación esencial
- •DNI/NIE del tomador.
- •Número de póliza.
- •Fecha de efecto (habitualmente el vencimiento) y firma.
- •Último recibo pagado si te lo piden.
Consejo: adjunta copia del DNI/NIE y conserva todos los justificantes de envío y recepción.
4) Plazos a tener en cuenta
Antelación mínima
El art. 22 LCS exige 1 mes de preaviso para comunicar la no renovación.
Ejemplo: si tu póliza vence 15 de octubre, envía la comunicación como tarde el 15 de septiembre.
Si llegas fuera de plazo
La póliza puede renovarse automáticamente y generarse la prima del nuevo periodo. Devolver el recibo no revierte la renovación y puede derivar en impago.
Evita pagar otra anualidad: en Tuio no tenemos permanencia y te ayudamos a tramitar la baja de tu seguro de hogar actual.
5) Errores frecuentes (y cómo evitarlos)
- •Confiar en la devolución del recibo: no cancela; formaliza la baja por escrito.
- •No pedir confirmación: exige un documento/email con la fecha efectiva de baja.
- •Olvidar la domiciliación: tras la confirmación, anula la orden en tu banco.
6) Modelo de escrito para Cáser
Asunto: No renovación póliza nº [XXXXX]
Tomador:
Nombre y apellidos, DNI/NIE [XXXXXXXXX]
Domicilio:
[Calle, nº, CP, ciudad]
Contacto:
[Teléfono / Email]
A la atención de Caser
Avenida de Burgos, 109 – 28050 Madrid
En cumplimiento del art. 22 de la Ley del Contrato de Seguro, comunico mi decisión de no renovar la póliza nº [XXXXX], solicitando que la baja tenga efecto en la fecha de vencimiento: [dd/mm/aaaa].
Ruego confirmen por escrito la recepción de esta comunicación y la fecha efectiva de cancelación.
Adjunto copia del DNI/NIE y, en su caso, último recibo.
En [ciudad], a [dd/mm/aaaa]
Firma
7) Conclusión
Avisa con un mes de margen, utiliza un canal fehaciente, guarda la confirmación y cancela la domiciliación cuando la baja sea efectiva. Con este esquema, cerrar tu póliza en Caser es directo y sin sobresaltos.
Si eliges Tuio, nos ocupamos gratis del trámite de baja.
8) Preguntas Frecuentes
¿Es suficiente con devolver el recibo para cancelar mi seguro de Cáser?
No. La devolución no equivale a baja y puede generar incidencias de impago. Debes notificar tu baja por escrito.
Si llamo por teléfono, ¿me cancelan el seguro al momento?
El 915 909 752 es informativo. La baja efectiva requiere comunicación escrita por un canal fehaciente.
¿Hay coste por cancelar?
No, si comunicas la no renovación con ≥ 1 mes (art. 22 LCS). Fuera de plazo, la póliza puede renovarse.
