Datos de contacto de Línea Directa (2025)

Revisado: octubre 2025

Puntos Clave

• Ten a mano nº de póliza, DNI/NIE, teléfono y un resumen claro del motivo.
• Para reclamaciones/cancelaciones, envía escrito firmado (PDF si es por email).
• Usa el canal adecuado: teléfono (urgente), email (constancia escrita), postal (formal), app/área cliente (gestiones rápidas).

Canales principales en 2025

1) Teléfono de atención

• Útil para dudas urgentes, asistencia y orientación.
• Suele haber líneas específicas por producto (coche, moto, hogar, salud). El teléfono general es 919 150 123. Ten cerca tu nº de póliza.

Consejos útiles:

• Si esperas, pide devolución de llamada (cuando esté disponible).
• Anota fecha, hora y agente para futuros seguimientos.

2) Correo electrónico

• Consultas no urgentes o cuando necesites adjuntar documentos.
• Para reclamaciones: envía el escrito firmado en PDF y añade pruebas (peritaciones, fotos, presupuestos).

Correo recomendado para reclamaciones: reclamaciones@lineadirecta.es.

Para reclamaciones formales, envía escrito firmado en PDF y adjunta pruebas (peritaciones, fotos, presupuestos). También puedes consultar este post de como presentar una reclamación a Linea Directa.

3) Dirección postal (comunicaciones formales)

Línea Directa Aseguradora S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros - Ronda de Europa, n.º 7 - C.P. 28760, Tres Cantos (Madrid).

Tip: si escribes por correo postal, usa correo certificado y guarda el justificante.

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4) Área de clientes y app

• Notificar partes, pedir asistencia, descargar pólizas/recibos, seguir gestiones.
• Ideal para trámites 24/7; para reclamaciones formales, mejor email o postal con firma.

Teléfonos por tipo de gestión

Los números pueden cambiar según campañas o producto. Si uno no funciona, usa el teléfono general de atención y pide que te deriven al departamento (siniestros, multas, bajas, etc.).

• Asistencia/Siniestros: 24/7 (línea específica según póliza)
  
  • Coche — Asistencia en viaje (24/7): 919 180 180 (España) · +34 919 180 180 (extranjero)
  • Moto — Asistencia en viaje (24/7): 919 181 181 (España) · +34 919 181 181 (extranjero)
  • Hogar — Siniestros / Asistencia (24/7): 919 180 004
  • Salud (Vivaz) — Urgencias (24/7): 919 188 288
  • Autónomos / Empresas / Flotas — Asistencia en viaje (24/7): 919 180 180 (España) · +34 919 180 180 (extranjero)
  • Línea general de la compañía — Contacto 24/7: 919 150 123
• Información/Contratación: canal comercial por producto (coche/moto/hogar/salud).
  
  • Coche: 917 708 870 (L-V 8:00–22:00; S 9:00–15:00).
  • Moto: 917 707 170 (L-V 8:00–22:00; S 9:00–15:00).
  • Hogar: 917 707 172 (L-V 8:00–22:00; S 9:00–15:00).
  • Salud: 919 188 388 (L-V 9:00–22:00; S 9:00–15:00).
  • Autónomos / Empresas / Flotas: 917 707 176 (L-V 9:00–21:00; S 9:00–15:00).
• Gestión de multas / bajas / pagos: líneas dedicadas; prepara DNI + póliza.