¿Por qué es importante la cobertura de asistencia en carretera?

Cuando iniciamos un viaje nada nos garantiza que no sufriremos algún pequeño incidente: imprevistos como averías, pinchazos, falta de combustible o problemas con la batería pueden surgir en cualquier momento. Para minimizar el estrés y los gastos inesperados, la cobertura de asistencia en carretera es de suma importancia. Repasamos qué es y cómo solicitar este servicio.

¿Qué es la cobertura de asistencia en carretera? 

Se trata de un servicio opcional que suele incluirse dentro del seguro de asistencia en viaje, y que te asiste en caso de avería o imprevisto durante el trayecto. Este seguro te garantiza atención inmediata y especializada para ayudarte a continuar tu camino lo antes posible.

Las coberturas de asistencia en viaje varían según la compañía aseguradora y el tipo de seguro contratado, pero suelen incluir el remolque del vehículo, los cambios de neumáticos pinchados o reventados, el suministro de combustible y la asistencia en caso de accidente.

Beneficios de la cobertura de asistencia en carretera

Contratar una póliza de seguro con asistencia en carretera te ofrece una serie de beneficios que te aportan tranquilidad y seguridad cuando vayas a iniciar tu viaje.

Seguridad en los viajes

Con este seguro conducirás más tranquilo, ya que puedes contar con ayuda inmediata: la asistencia se ofrece 24 horas al día, los 365 días del año. Además, contar con esta póliza puede evitarte gastos considerables en caso de avería, ya que evitará que tengas que pagar grúas, taxis, etc. 

Valor agregado de asistencia

Una de las mayores bondades de este seguro es que recibirás atención personalizada por parte de profesionales cualificados. Por otro lado, tu aseguradora puede ofrecerte servicios adicionales; uno de los más requeridos es la asistencia en caso de pérdida de llaves.

Coberturas comunes dentro de asistencia en carretera

De nuevo, las coberturas de asistencia en viaje pueden variar según la compañía aseguradora, pero aquí repasaremos algunas de las más comunes.

Asistencia en caso de avería

Esta cobertura te garantiza la asistencia de un profesional cualificado en caso de que tu vehículo sufra una avería mecánica o eléctrica. Si el problema no puede ser reparado en el momento, se procederá a remolcar tu vehículo hasta el taller más cercano.

Servicio de remolque

Si tu vehículo no puede continuar por cualquier motivo, la asistencia en carretera se encarga de transportarlo hasta el taller más cercano o al que tú indiques. El servicio de remolque suele estar incluido en la mayoría de las pólizas de asistencia en viaje, pero es importante verificar las condiciones específicas.

Cambio de neumáticos

Este servicio suele estar incluido en la mayoría de las pólizas, pero al igual que el punto anterior, es importante verificar si existe alguna limitación.

Combustible

Si te quedas sin combustible en la carretera, la asistencia en carretera te puede proporcionar la cantidad necesaria para llegar a la gasolinera más cercana. De igual manera, este servicio suele estar sujeto a diferentes restricciones. 

Batería descargada: Si la batería de tu vehículo se descarga, te proporcionarán asistencia para arrancar el coche. 

Atención en caso de accidente

La asistencia en carretera también puede incluir servicios como la atención médica a los ocupantes del vehículo, el traslado a un hospital o la repatriación en caso de accidente grave. Estas coberturas suelen estar sujetas a condiciones específicas, por lo que deberás repasar tu póliza con atención.

Cómo acceder y utilizar la asistencia en carretera

Proceso para solicitar la asistencia en carretera

Si necesitas utilizar la asistencia en carretera, solo tienes que llamar al número de teléfono que figura en tu póliza de seguro. Una vez te ubiquen, te enviarán la ayuda necesaria al lugar donde te encuentres. Es importante tener a mano la documentación del vehículo y la póliza de seguro.

Consejos para maximizar las ventajas de la asistencia en carretera

El primer detalle es tener siempre a mano el número de teléfono de asistencia, tanto en el vehículo como en tu agenda. Cuando realices la llamada, es importante que puedas informar de tu ubicación exacta, o lo más precisa posible, y que describas el problema con claridad.

En resumen, la cobertura de asistencia en carretera es un servicio adicional que puede dar una tranquilidad que muchos conductores necesitan, ya que ofrece la ayuda necesaria en caso de imprevistos, como averías, pinchazos, falta de combustible o problemas con la batería. No dudes en consultar con tu aseguradora para conocer las opciones disponibles y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

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