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Si estás buscando un seguro de hogar y has llegado hasta aquí, es muy probable que estés comparando opciones como Tuio y Línea Directa.
Y no te culpamos: tienen algunos elementos en común, pero funcionan de formas muy distintas.
En este post te explicamos de forma clara y honesta las principales diferencias entre Tuio y Línea Directa, para que puedas decidir cuál se adapta mejor a ti, a tu casa y a tu estilo de vida.
LÍNEA DIRECTA
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LÍNEA DIRECTA | |
|---|---|---|
| Precio* | 94 € | 116 € |
| Cancelación | Cuando quieras | Permanencia de 1 año |
| Valoración* | 4,4 (excelente) | 2 (malo) |
| Compromiso para urgencias | Menos de 3h | Sin compromiso |
| Ahorro con pago anual | Hasta un 10% | Sin ahorro |
| Contratación | Online en 2 minutos | Trámites y llamadas |
| Baja de tu seguro anterior | Servicio Gratis | No existe el servicio |
| Protección contratada | Coberturas personalizables | Coberturas cerradas |
*Precio sobre un piso de 100m2 en ciudad, con 70.000€ de continente y 19.000€ de contenido contratados, obtenido en los cotizadores de ambas aseguradoras.*Valoración obtenida en Trustpilot a 25/03/2025
Precios: no pagues de más por tu seguro
No hay ninguna duda de que el precio importa, y mucho. Así que es normal que compares presupuestos antes de decidirte por un seguro de hogar.
En Tuio creemos que el seguro de hogar debe ser justo. Por eso, como nuestras coberturas son personalizables, solo pagarás por las que necesites, ajustando el precio a las necesidades de cada uno.
👉 Tuio ofrece uno de los precios más competitivos del mercado, sin renunciar a las mejores coberturas.
Línea Directa, por otro lado, suele incluir coberturas agrupadas en paquetes, lo que encarece el precio final, porque no siempre utilizarás lo que estás pagando.
Además, la necesidad de intermediarios y escasa digitalización encarecen el producto final.
En una comparativa de un piso de 100m2 con 70.000€ de continente y 19.00€ de contenido, el seguro de Tuio costaría 94€ frente a los 116€ de Línea directa, lo que supone un 23,4% de ahorro con Tuio.
Te invitamos a calcular tu precio en 2 minutos y… ¡descúbrelo tú mismo!
Opiniones Tuio vs Línea Directa
Conocer las experiencias de los propios asegurados que han hecho uso de su seguro puede ser clave para ayudarte a tomar una decisión más informada. Y este aspecto es clave si estás investigando las diferencias entre Tuio y Línea Directa.
Tuio es el seguro de hogar mejor valorado por sus clientes. Literalmente. Te invitamos a comprobarlo tú mismo en la plataforma de valoraciones verificadas de Trustpilot.
Nuestros clientes destacan la transparencia, la rapidez en los partes y la facilidad para gestionarlo todo.
Mientras tanto, Línea Directa acumula valoraciones muy dispares, teniendo una valoración de 2 en la misma plataforma, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente y tiempos de resolución.
Resolución de partes
Cuando contratas un seguro de hogar, lo último que quieres es tener que usarlo.
Pero si algo ocurriera en tu vivienda, lo más importante es que te lo resuelvan rápido y sin complicaciones.
Y ahí es donde muchas aseguradoras fallan: llamadas, técnicos que no llegan, papeleo interminable...
En Tuio tenemos un compromiso de 3h para resolver urgencias. Para el resto de siniestros que no son urgencias, los resolvemos de manera rápida y eficaz. Nos centramos en que el proceso sea ágil y sin rodeos. Gracias a nuestra operativa 100% digital, el 90% de los partes se resuelven en menos de 48h.
Con Línea Directa, el proceso puede implicar llamadas, esperas y burocracia. Que sin duda, no es lo que queremos cuando tenemos un problema en casa.
Coberturas flexibles vs paquetes cerrados
En la mayoría de aseguradoras tradicionales, las coberturas funcionan en paquetes cerrados, que ofrecen poca flexibilidad, y muchas veces acabas pagando por coberturas extra que nunca necesitarás.
En Tuio, tú eliges exactamente lo que quieres asegurar. Nuestras coberturas son modulares, no vienen en paquetes cerrados. Eso significa que puedes personalizar tu seguro a tu medida, sin pagar por coberturas que no necesitas.
Y además tienes la flexibilidad de modificarlas durante la vigencia del seguro, no solo en el momento de la contratación.
Línea Directa, en cambio, agrupa sus coberturas en paquetes prediseñados, lo que limita la personalización y suele inflar el precio.
Permanencia: con Tuio, te vas cuando quieras
¿Te imaginas querer irte de tu aseguradora y que te digan que no puedes?
En Línea Directa, como en muchas aseguradoras tradicionales, hay permanencia mínima de 1 año. Eso significa que no puedes cancelar cuando quieras, o que tendrás que asumir penalizaciones si quieres irte antes del año.
Además, normalmente la baja conlleva periodos de notificación previa para hacerse efectiva
En Tuio, no creemos en ataduras. Puedes pagar tu seguro mensualmente y cancelar en cualquier momento, sin llamadas ni explicaciones. Simplemente con pulsar un botón en la App.
Digitalización
Gestionar un seguro de hogar ya no debería implicar visitas a la oficina, llamadas, formularios y tiempos de espera que te hacen perder la paciencia (y a veces, hasta las ganas de contratar un seguro).
En Tuio, creemos que eso ya no tiene sentido. Nuestro seguro es 100% digital y gestionable desde el móvil. No tendrás que llamar, ni rellenar formularios, ni esperar a que te atiendan.
Todo lo haces desde tu móvil: darte de alta, declarar un parte, consultar tus coberturas o modificar tu seguro.
Línea Directa todavía depende de procesos más tradicionales: llamadas, esperas, correos...
Y el proceso de pedir presupuesto exacto para un seguro conlleva llamadas con un agente para conocer el importe final, siendo imposible el alta del seguro de manera autónoma.
Cambio de aseguradora: en Tuio lo gestionamos sin coste
Cambiar de seguro muchas veces se vuelve una pesadilla: avisar con antelación, enviar una carta, hablar con un agente... y si se te pasa el plazo, te lo renuevan automáticamente por otro año.
Sabemos que esta situación hace que mucha gente no cambie, aunque quiera.
Por eso, en Tuio, si ya tienes otro seguro y quieres contratar uno con nosotros, nosotros nos encargamos de todo el proceso: damos de baja el anterior, sin coste y sin complicaciones.
Es un servicio que ofrecemos gratuitamente a todos nuestros nuevos clientes.
Línea Directa no ofrece este tipo de facilidades. Por otro lado, de todos los clientes que han solicitado el cambio de aseguradora y se han venido a Tuio, un 26% vienen de Línea Directa.
Si quieres más detalle sobre las diferencias entre Tuio y Línea Directa puedes visitar esta página.
Preguntas frecuentes
Porque solo queremos que te quedes si estás satisfecho con nosotros, en Tuio eliminamos la permanencia mínima de un año típica de las aseguradoras tradicionales. Sin necesidad de preaviso ni cartas de baja, podrás irte cuando tú quieras con solo pulsar un botón.
A diferencia de Línea Directa, donde puedes fraccionar un pago anual, Tuio funciona como una suscripción mensual. Puedes pagar tu seguro mes a mes y darte de baja en cualquier momento desde tu app.
¿Prefieres pagar de forma anual? También puedes, y aun así tendrás la libertad de darte de baja cuando lo necesites.
En Tuio trabajamos con la máxima de precios justos: pagás solo por lo que necesitás. Además, al ser 100% digitales, eliminamos costes innecesarios de intermediación.
¡Lo gestionamos por ti! Hacés clic en “cancela tu seguro anterior” desde tu área personal, y nosotros nos encargamos del resto. Sin coste adicional.
Significa que podés modificar tus coberturas en cualquier momento desde tu cuenta: añadir, quitar o ajustar según lo que necesites, y ver en el momento cómo cambia tu cuota.
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