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Revisado: septiembre 2025
Para cancelar tu seguro en MAPFRE debes comunicar por escrito la no renovación con al menos 1 mes de antelación (art. 22 LCS). Utiliza un canal que deje constancia: burofax con acuse, carta certificada con acuse, o el formulario del Área de Cliente (guardando justificante).
Solicita siempre confirmación escrita de la baja. Devolver el recibo no cancela y puede generar incidencias de impago.
Si contratas con Tuio, tramitamos la baja gratis.
Pasos rápidos
- Reúne DNI/NIE y nº de póliza.
- Envía la comunicación de no renovación (burofax/certificada/área de cliente) indicando fecha efectiva.
- Hazlo ≥ 1 mes antes del vencimiento (art. 22 LCS).
- Pide confirmación por escrito y consérvala.
- Una vez confirmada la baja, anula la domiciliación en tu banco.
Importante: devolver o impagar un recibo no es una baja válida y puede ocasionar recargos y ficheros de morosidad.
1) ¿Cómo cancelar tu seguro de Mapfre?
El proceso es sencillo si sigues este orden:
- Prepara la información: documento de identidad, nº de póliza y, si te lo requieren, último recibo.
- Comunica por escrito tu decisión de no renovar por un canal fehaciente (ver más abajo).
- Verifica que la solicitud ha sido recibida y que la póliza quedará inactiva en la fecha indicada. Guarda el justificante.
2) Canales válidos para tramitar la baja en Mapfre
a) Burofax con acuse (recomendado)
Es la vía con mayor valor probatorio. Envía un burofax con acuse de recibo y certificación de contenido al número: 915 815 252. Conserva tanto el resguardo como el texto remitido.
b) Carta certificada con acuse
Puedes remitir un escrito a la dirección postal:
MAPFRE
Carretera de Pozuelo, 50
28222 Majadahonda (Madrid)
Incluye datos completos y solicita confirmación por escrito.
c) Área de Cliente (formulario)
Dentro del Área de Cliente, selecciona el formulario de gestión/cancelación de pólizas. Envía la solicitud y descarga el justificante de registro o acuse interno.
d) Teléfono (uso informativo)
Para resolver dudas, MAPFRE atiende en el 918 365 365. Recuerda: la baja efectiva debe constar por escrito.
3) Documentación esencial
- DNI/NIE del tomador.
- Número de póliza.
- Fecha de efecto (normalmente el vencimiento) y firma.
- Último recibo pagado si te lo solicitan.
Consejo: adjunta copia del DNI/NIE y guarda todos los justificantes de envío/recepción.
4) Plazos al cancelar tu seguro en Mapfre
Antelación mínima
El art. 22 de la LCS exige preavisar la no renovación con 1 mes de antelación.
Ejemplo: si tu póliza vence 15 de octubre, deberás comunicar como tarde el 15 de septiembre.
¿Y si se pasa el plazo?
La póliza puede renovarse automáticamente y generarse la prima del nuevo período. Ojo, devolver el recibo no revierte la renovación y puede derivar en impago.
5) Errores frecuentes (y cómo evitarlos)
- Confiar en la devolución del recibo: no cancela; formaliza la no renovación por escrito.
- No pedir confirmación: exige un documento/email con la fecha efectiva de baja.
- Olvidar la domiciliación: tras confirmar la baja, anula la orden en tu banco para evitar cargos posteriores.
6) Modelo de escrito para dar de baja tu seguro con Allianz
Asunto: No renovación póliza nº [XXXXX]
Tomador: Nombre y apellidos, DNI/NIE [XXXXXXXXX]
Domicilio: [Calle, nº, CP, ciudad]
Contacto: [Teléfono / Email]
A la atención de MAPFRE
Carretera de Pozuelo, 50 – 28222 Majadahonda (Madrid)
De conformidad con el art. 22 de la Ley del Contrato de Seguro, comunico mi decisión de no renovar la póliza nº [XXXXX], solicitando que la baja surta efecto en la fecha de vencimiento: [dd/mm/aaaa].
Agradezco confirmación por escrito de la recepción y de la fecha efectiva de cancelación.
Adjunto copia del DNI/NIE y, si procede, último recibo.
En [ciudad], a [dd/mm/aaaa]
Firma
Envío recomendado:
- Burofax con acuse al 915 815 252 / Carta certificada con acuse a la dirección indicada, o
- Formulario del Área de Cliente (descargando justificante).
7) Conclusión
Planifica con un mes de margen, comunica por un medio fehaciente, pide y guarda la confirmación, y cancela la domiciliación cuando la baja sea efectiva. Con este protocolo, cerrar tu póliza en MAPFRE será claro y sin sobresaltos.Si decides venir a Tuio, nos ocupamos gratis del trámite de baja.
8. Preguntas frecuentes sobre la baja de tu seguro de Mapfre
¿Es suficiente con devolver el recibo para cancelar mi seguro de Mapfre?
No. La devolución no equivale a baja y puede generar incidencias de impago. Debes notificar por escrito.
Si llamo por teléfono, ¿me cancelan el seguro de Mapfre al momento?
No. El 918 365 365 es informativo. La baja efectiva necesita comunicación escrita por canal fehaciente (burofax/certificada/área de cliente).
¿Hay coste por cancelar?
No, si comunicas la no renovación con ≥ 1 mes (art. 22 LCS). Fuera de plazo, la póliza puede renovarse y se devenga la prima del nuevo periodo.
¿Qué documentos necesito para dar de baja mi seguro de Mapfre?
DNI/NIE, nº de póliza, fecha de efecto y firma. Puede pedirse el último recibo. Recomienda adjuntar copia del DNI/NIE.
¿Con qué antelación tengo que avisar para cancelar mi seguro de Mapfre?
Debes avisar con al menos 1 mes antes de la fecha de renovación (art. 22 LCS).
Ejemplo: si tu póliza vence el 15/10, envía la comunicación como tarde el 15/09.
¿Dónde envío la baja?
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